联系方式总览：多渠道快速触达
本站为传奇私服新开玩家与服务器运营方提供多渠道联系入口。由于站点为分布式团队运营，不同事务对应不同的联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式，可显著缩短响应时间。
玩家纠错与举报
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：站点右下角"玩家支持"浮窗（每日 09:00–23:00 在线）
- 响应时间：4小时内（工作日），12小时内（节假日）
- 适用事务：开服信息错误、入口失效、虚假服务器举报、登录器风险反馈
服务器收录与商务合作
- 邮箱：[email protected]
- QQ：800-XXXX-999（占位，仅收录咨询）
- 响应时间：1个工作日内
- 适用事务：新服务器提交收录、开服信息更新、海外服专区申请
技术与数据合作
- 邮箱：[email protected]
- 响应时间：2个工作日内
- 适用事务：数据接口对接、反爬策略沟通、站点技术问题反馈
办公地址
- 中国大陆联络点：广东省深圳市南山区科技园XX大厦XX层（占位，仅接收书面信函）
- 海外联络点：马来西亚吉隆坡Bukit Bintang区XX路XX号（占位）
- 邮寄说明：本站不接受任何形式的实物寄送，信函仅作备案用途
工作时间与服务承诺
本站的服务时间按事务类型区分，具体安排如下：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日 09:00–23:00（北京时间） | 30分钟内首次响应 | 节假日不休 |
| 纠错与举报邮件 | 7×24小时接收 | 4小时内处理（工作日） | 紧急失效链接优先 |
| 服务器收录申请 | 工作日 10:00–18:00 | 1个工作日内回复 | 需提供完整服务器信息 |
| 技术合作咨询 | 工作日 10:00–18:00 | 2个工作日内回复 | 非紧急事务 |
| 海外服事务 | 每日 14:00–24:00 | 6小时内响应 | 覆盖东南亚时区 |
服务承诺：我们承诺所有玩家举报的虚假开服信息在核实后24小时内下架；所有入口失效报告在确认后12小时内更新；所有商务合作咨询在1个工作日内给出明确答复（接受或拒绝），不做无限期拖延。
不予受理的事务：本站不接受游戏内纠纷调解（如充值争议、装备丢失、账号封禁申诉），此类问题请直接联系对应服务器运营方。本站不参与任何私服的游戏运营，无权限处理游戏内事务。
各部门与业务线联系指引
为避免事务错投导致处理延迟，请按下表对照你的具体需求选择对应部门：
| 你的需求 | 对应部门 | 联系渠道 | 需提供的信息 |
|---|---|---|---|
| 某服务器打不开/登录器失效 | 玩家支持组 | 在线客服 / report邮箱 | 服务器名称、开区时间、报错截图 |
| 发现虚假开服信息 | 玩家支持组 | report邮箱 | 服务器名称、虚假证据说明 |
| 提交新服务器收录 | 内容编辑组 | submit邮箱 | 服务器名称、版本、开区时间、登录器地址 |
| 更新已收录服务器信息 | 内容编辑组 | submit邮箱 | 原收录链接、需更新的字段 |
| 申请海外服专区收录 | 内容编辑组 | submit邮箱 | 服务器节点位置、延迟范围、支付方式 |
| 站点技术问题（打不开/加载慢） | 技术组 | tech邮箱 | 访问时间、网络环境、错误提示 |
| 数据接口/API对接 | 技术组 | tech邮箱 | 合作方信息、对接需求说明 |
| 广告位与推广合作 | 商务组 | submit邮箱（注明"商务"） | 合作方信息、推广需求 |
特别提醒：本站所有官方联系邮箱均以 @haosifu.rezurrect-sf.com 结尾。任何以其他域名冒充本站工作人员索要费用、账号信息的行为均为诈骗，请勿轻信。本站不会主动通过QQ、微信向玩家索要任何费用。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服务器多久能收录？
提交后1个工作日内我们会回复是否受理。受理后需经过两轮人工核验（登录器可用性测试 + 开区时间比对），核验通过后通常在24~48小时内上线展示。未通过核验的服务器会收到具体的拒绝原因说明。
Q2：收录服务器需要付费吗？
基础收录完全免费，且免费收录与付费推广在核验标准上完全一致。付费推广仅影响展示位置，不影响是否收录。我们拒绝任何"付费免核验"的要求。
Q3：为什么我举报的服务器还在展示？
举报处理需要核实证据。如果仅凭"我觉得是假服"而无具体证据（如登录器无法运行、开区时间不符、充值后关服等），我们无法直接下架。请提供具体证据，我们会在核实后24小时内处理。
Q4：本站是否运营自己的传奇私服？
不运营。本站是纯粹的信息导航平台，不架设服务器、不发行游戏币、不参与任何游戏内经济系统。所有游戏内容均由第三方服务器运营方提供。
Q5：海外玩家如何联系你们？
海外玩家可通过report邮箱或在线客服联系，我们设有覆盖东南亚时区的值班人员（每日14:00–24:00北京时间）。涉及"本月传奇私服海外"专区的事务，建议在邮件标题注明"海外服"，以便优先分配。